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Termos e Condições de Aulas Particulares
1. Geral
Natureza do curso:
Todos os nossos cursos de português são classificados como cursos livres, voltados para o desenvolvimento da comunicação real em português. O progresso do estudante acontece por meio de níveis graduais, respeitando o ritmo e os objetivos de cada pessoa.
Certificação:
Emitimos certificado de participação mediante solicitação. Esse documento pode ser usado como comprovação de horas complementares em instituições de ensino ou como realização pessoal.
Este curso, no entanto, não é válido para o processo de naturalização brasileira, que exige exame presencial aplicado por universidades credenciadas. Se seu objetivo for o exame Celpe-Bras (cujo certificado é aceito para naturalização), entre em contato conosco para conhecer outras opções.
Referências de tempo e moeda:
Todos os horários seguem o fuso de Brasília (GMT -3). Os valores são expressos em reais brasileiros (BRL). Pagamentos em outras moedas podem ser aceitos, com valor convertido de acordo com a taxa de câmbio acordada previamente.
Modalidade:
As aulas são 100% online, oferecidas ao vivo via Zoom. Isso permite flexibilidade para estudantes em qualquer lugar do mundo.
2. Apresentação do serviço
O curso consiste em aulas semanais com um(a) professor(a) dedicado(a), com frequência de uma ou duas vezes por semana.
Na fase inicial, a equipe pedagógica irá:
-
Avaliar seus objetivos e necessidades
-
Traçar um plano de trabalho personalizado
As aulas têm duração de 45 minutos e incluem material didático digital.
3. Escolha e troca de professor
A primeira escolha de professor é feita por Carol, com base em sua entrevista inicial (objetivos, horários, estilo de aprendizagem, afinidades culturais, etc.).
Se desejar trocar de professor por qualquer motivo, basta solicitar. A troca será realizada com cuidado e acolhimento.
4. Metodolodia e funcionamento das aulas
Abordagem comunicativa:
Trabalhamos com uma metodologia que prioriza a prática de situações reais de comunicação. As atividades são adaptadas ao seu perfil (visual, auditivo, reflexivo, etc.) e focam na sua capacidade de se expressar com confiança.
Pontualidade:
As aulas começam e terminam pontualmente, com 45 minutos de duração. Prezamos pelo respeito ao seu tempo e ao do professor.
Uso de mídias:
Materiais de vídeo, áudio ou leitura com mais de 2 minutos devem ser acessados antes da aula, sempre que possível. Assim, usamos o tempo do encontro para praticar e tirar dúvidas.
5. Calendário de aulas
Mensalidade:
Considera-se uma mensalidade completa a entrega de 4 aulas (para planos com 1 aula por semana) ou 8 aulas (para planos com 2 aulas por semana).
Alguns meses podem conter mais de 4 ocorrências no dia da sua aula (por exemplo, 5 segundas-feiras). Nessas situações, a quinta aula poderá ser oferecida como cortesia, desde que não coincida com feriado nacional no Brasil.
📌 A quantidade de aulas mensais não será inferior ao previsto no plano contratado, mas poderá ser superior em meses com 4,5 semanas e sem feriados — a depender da disponibilidade da escola e do professor.
Agendamento fixo:
O estudante define um horário fixo no início do curso (exemplo: segundas e quartas às 10h15). Esse horário será mantido regularmente durante a vigência do curso, salvo novo acordo.
Reagendamentos:
Cada estudante pode reagendar até 2 aulas por mês, desde que avise com pelo menos 24 horas de antecedência. Reagendamentos fora desse prazo estão sujeitos à disponibilidade da equipe.
Feriados e recessos:
Não haverá aulas em feriados nacionais do Brasil ou recessos previamente definidos pela escola, salvo acordo prévio.
Em casos de feriados que coincidam com os dias de aula, não haverá compensação ou reposição.
No entanto, a escola garante que o número mínimo de aulas mensais (4 ou 8) será cumprido, com reposições quando necessário.
6. Parte administrativa
Pagamentos:
Devem ser realizados até o dia 01 de cada mês. O não pagamento pode resultar na suspensão das aulas e serviços.
Interrupção do curso:
O aluno pode interromper o curso a qualquer momento. Em caso de créditos já pagos, solicitamos aviso com 30 dias de antecedência para garantir um encerramento respeitoso e justo.
7. Propriedade intelectual
Todo o material fornecido (digital ou impresso) é de uso exclusivo durante o curso, sendo proibida sua reprodução, distribuição ou uso fora do contexto educacional da Carol Brazil sem autorização por escrito.
8. Confidencialidade
Respeitamos a sua privacidade. Todos os dados pessoais, assim como conteúdos relacionados ao seu progresso, serão protegidos conforme a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados). Nenhuma informação será compartilhada sem seu consentimento, salvo obrigação legal.
9. Alterações nos termos
A Carol Brazil reserva-se o direito de atualizar estes Termos e Condições sempre que necessário.
Quaisquer mudanças importantes serão comunicadas previamente por e-mail ou outro meio apropriado.
10. Contato
Em caso de dúvidas ou sugestões, fale com a gente pelo WhatsApp:
📱 +55 71 99339-5890
Terminos y condiciones de Clases Particulares
1. General
Naturaleza del curso:
Todos nuestros cursos de portugués se consideran cursos libres, orientados al desarrollo de la comunicación real en portugués. El progreso del estudiante ocurre de manera gradual, respetando su ritmo y objetivos personales.
Certificación:
Emitimos un certificado de participación a solicitud del estudiante. Este documento puede utilizarse como constancia de horas complementarias en instituciones educativas o como logro personal.
Este curso, sin embargo, no es válido para el proceso de naturalización brasileña, que exige un examen presencial aplicado por universidades acreditadas. Si tu objetivo es el examen Celpe-Bras (cuyo certificado es aceptado para naturalización), contáctanos para conocer otras opciones.
Zona horaria y moneda:
Todos los horarios siguen el huso horario de Brasilia (GMT -3). Los valores están expresados en reales brasileños (BRL). Se aceptan pagos en otras monedas, con conversión según la tasa de cambio acordada previamente.
Modalidad:
Las clases son 100 % en línea, ofrecidas en vivo por Zoom. Esto permite flexibilidad para estudiantes en cualquier parte del mundo.
2. Configuración del servicio
El curso consiste en clases semanales con un(a) profesor(a) asignado(a), con frecuencia de una o dos veces por semana.
En la fase inicial, el equipo pedagógico:
-
Evaluará tus objetivos y necesidades
-
Diseñará un plan de estudio personalizado
Cada clase tiene una duración de 45 minutos e incluye material didáctico digital.
3. Elección y cambio de profesor
La primera asignación de profesor(a) es realizada por Carol, con base en tu entrevista inicial (objetivos, horarios, estilo de aprendizaje, afinidades culturales, etc.).
Si deseas cambiar de profesor(a) por cualquier motivo, puedes solicitarlo. El cambio se hará con cuidado y atención.
4. Metodología y funcionamiento de las clases
Enfoque comunicativo:
Nuestra metodología prioriza la práctica de situaciones reales de comunicación. Las actividades se adaptan a tu perfil (visual, auditivo, reflexivo, etc.) y se enfocan en tu capacidad de expresarte con seguridad.
Puntualidad:
Las clases comienzan y terminan puntualmente, con una duración de 45 minutos. Respetamos tu tiempo y el del profesor.
Uso de materiales:
Materiales de audio, video o lectura que superen los 2 minutos deberán ser revisados antes de clase, siempre que sea posible. Así, usamos el tiempo del encuentro para practicar y resolver dudas.
5. Calendario de clases
Mensualidad:
Se considera una mensualidad completa la entrega de 4 clases (para planes de 1 clase por semana) o 8 clases (para planes de 2 clases por semana).
Algunos meses pueden tener más de 4 días coincidentes con el día de tu clase (por ejemplo, 5 lunes). En esos casos, una posible quinta clase podrá ofrecerse como cortesía, siempre que no coincida con un feriado nacional en Brasil.
📌 La cantidad mínima de clases mensuales está garantizada según el plan contratado (4 u 8), y puede ser mayor en meses con 4,5 semanas y sin feriados, según disponibilidad del equipo.
Horario fijo:
El estudiante elige un horario fijo al inicio del curso (por ejemplo, lunes y miércoles a las 10:15). Este horario se mantiene a lo largo del curso, salvo nuevo acuerdo.
Reprogramaciones:
Cada estudiante puede reprogramar hasta 2 clases al mes, con un aviso mínimo de 24 horas. Cambios con menos anticipación dependerán de la disponibilidad del equipo.
Feriados y recesos:
No habrá clases en feriados nacionales de Brasil ni durante recesos definidos por la escuela, salvo acuerdo previo.
Si un feriado coincide con tu clase, no habrá reposición.
Sin embargo, garantizamos que se cumpla el número mínimo de clases mensuales (4 u 8), con reposiciones si es necesario.
6. Parte administrativa
Pagos:
El pago debe realizarse antes del día 01 de cada mes. El atraso puede generar la suspensión de clases y servicios.
Interrupción del curso:
Puedes interrumpir el curso en cualquier momento. Si ya has pagado por clases futuras, solicitamos que nos avises con 30 días de anticipación para realizar el cierre de manera respetuosa y justa.
7. Propiedad intelectual
Todo el material proporcionado (digital o impreso) es de uso exclusivo durante el curso. Está prohibida su reproducción, distribución o uso fuera del contexto educativo de Carol Brazil sin autorización previa y por escrito.
8. Confidencialidad
Respetamos tu privacidad. Todos los datos personales, así como contenidos sobre tu progreso, serán protegidos de acuerdo con la Ley General de Protección de Datos de Brasil (LGPD).
Ninguna información será compartida con terceros sin tu consentimiento, salvo obligación legal.
9. Cambios en los términos
Carol Brazil se reserva el derecho de actualizar estos Términos y Condiciones cuando sea necesario.
Cualquier cambio importante será comunicado por correo electrónico u otro medio apropiado.
10. Contacto
Si tienes dudas o sugerencias, puedes contactarnos por WhatsApp:
📱 +55 71 99339-5890
Terms and Conditions of Private Portuguese Lessons
1. General
Course Nature:
All of our Portuguese courses are classified as non-degree, independent learning programs, designed to support real-life communication in Portuguese. Students progress gradually through levels, according to their own pace and goals.
Certification:
We issue a certificate of participation upon request. This document can serve as proof of extracurricular hours for academic institutions or as a personal achievement.
However, this course is not valid for the Brazilian naturalization process, which requires in-person exams conducted by accredited universities. If your goal is to prepare for the Celpe-Bras exam (which does issue a valid certificate for naturalization), please contact us to explore other options.
Time and Currency:
All schedules follow Brasília time (GMT -3). Prices are listed in Brazilian reais (BRL). Payments in other currencies may be accepted and will be converted based on a previously agreed exchange rate.
Modality:
All classes are delivered fully online, live via Zoom. This offers flexibility for students from anywhere in the world.
2. Course Structure
The course consists of weekly live sessions with a dedicated teacher, either once or twice per week.
During the initial stage, our pedagogical team will:
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Assess your goals and needs
-
Create a personalized study plan
Each class is 45 minutes long and includes digital learning materials.
3. Teacher assignment and changes
Your first teacher is selected by Carol, based on your intake interview (goals, schedule, learning style, cultural preferences, etc.).
If at any point you wish to change your teacher, you may request a change. We will handle your request with care and respect.
4. Methodology and class format
Communicative approach:
Our methodology emphasizes real communication. Activities are tailored to your learning profile (visual, auditory, reflective, etc.) and aim to help you speak with confidence in practical situations.
Punctuality:
Classes start and end on time, and each session lasts exactly 45 minutes. We value your time and your teacher’s.
Use of media:
Videos, audios, or reading materials longer than 2 minutes should be accessed before class, whenever possible. This allows class time to be used for practice and clarification.
5. Class Schedule
Monthly Plan:
A full monthly plan includes:
-
4 classes for the once-a-week plan
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8 classes for the twice-a-week plan
Some months may contain more than 4 occurrences of your scheduled class day (e.g., 5 Mondays). In such cases, a fifth class may be offered as a courtesy, provided it does not fall on a national holiday in Brazil.
📌 The minimum number of classes per month is guaranteed according to your plan (4 or 8). Additional classes in months with 4.5 weeks may be offered at the school’s discretion and subject to availability.
Fixed schedule:
You will choose a fixed class time at the start of the course (e.g., Mondays and Wednesdays at 10:15 AM). This time will be maintained throughout the course unless another arrangement is made.
Rescheduling:
You may reschedule up to 2 classes per month, provided you notify us at least 24 hours in advance. Late rescheduling requests will depend on availability.
Holidays and Breaks:
There will be no classes on Brazilian national holidays or during scheduled breaks, unless otherwise agreed.
If a holiday falls on your class day, there will be no makeup class.
However, if the minimum number of monthly classes (4 or 8) cannot be delivered due to holidays or other reasons, we will ensure those classes are made up.
6. Administrative
Payments:
Payments must be made by the 1st day of each month. Failure to pay on time may result in the suspension of services.
Course interruption:
You may pause or stop the course at any time. If you have prepaid classes, we kindly ask for 30 days' notice to allow a smooth and fair closing process.
7. Intellectual property
All learning materials (digital or printed) provided by the school are for your exclusive use during the course. Reproducing, distributing, or using the material outside this educational context is strictly prohibited without prior written consent.
8. Privacy and data protection
We are committed to protecting your privacy. All personal data and progress-related content are managed in accordance with Brazil's LGPD (General Data Protection Law).
We will never share your information with third parties without your consent, unless required by law.
9. Changes to these terms
Carol Brazil reserves the right to update these Terms and Conditions when necessary.
If any significant change is made, students will be notified in advance via email or another appropriate method.
10. Contact
If you have any questions or suggestions, feel free to contact us via WhatsApp:
📱 +55 71 99339-5890